Uvjeti kupnje

Ovi uvjeti vrijede za kupnju putem web trgovine moj-quad.hr. Naručivanjem potvrđujete da ste ih pročitali i prihvaćate ih.

1. Prodavatelj

BENDID d.o.o., II. Resnik 8, 10000 Zagreb
OIB 47706227695, MB 05530547
E-mail: quad@bendid.hr · Telefon: 01 2125 000, 099 786 1785

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Proizvode odabirete u košarici i šaljete narudžbu ispunjavanjem obrasca. Nakon slanja dobit ćete e-mail s potvrdom primitka narudžbe i njezinim brojem. Ugovor je sklopljen kada vam potvrdimo dostupnost proizvoda i način preuzimanja – e-mailom ili telefonom. Ako proizvod iz bilo kojeg razloga nije dostupan, obavijestit ćemo vas i, ako ste već platili, vratiti cijeli iznos.

3. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (€) s uključenim PDV-om. Vrijedi cijena istaknuta u trenutku slanja narudžbe. Trošak dostave, ako je odaberete, nije uključen u cijenu proizvoda – javljamo vam ga prije slanja i šaljemo tek uz vašu suglasnost.

4. Plaćanje

• Plaćanje pri osobnom preuzimanju u našem prostoru.
• Uplata na račun – podatke za uplatu (IBAN, poziv na broj) šaljemo e-mailom nakon potvrde narudžbe. Proizvod se izdaje ili šalje nakon primitka uplate.

Za tvrtke izdajemo R1 račun – u narudžbi označite „Trebam R1 račun“ i upišite naziv i OIB tvrtke.

5. Preuzimanje i dostava

Vozila se u pravilu preuzimaju osobno na adresi II. Resnik 8, Zagreb, uz prethodni dogovor termina. Pri preuzimanju dobivate osnovne upute za korištenje i prvu vožnju. Dostavu na vašu adresu organiziramo po dogovoru; trošak ovisi o veličini i težini vozila te mjestu dostave i javljamo ga prije slanja. Rizik oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat)

Ako ste potrošač i proizvod ste naručili putem web trgovine, imate pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada ste vi (ili osoba koju ste odredili) preuzeli proizvod.

Za ostvarivanje tog prava pošaljite nam jasnu izjavu o raskidu prije isteka roka – e-mailom na quad@bendid.hr ili poštom na adresu prodavatelja. Možete, ali ne morate, koristiti obrazac u nastavku.

Proizvod trebate vratiti najkasnije 14 dana od dana slanja izjave o raskidu, nekorišten, u originalnom pakiranju i sa svom dodatnom opremom i dokumentacijom. Izravne troškove povrata snosi kupac. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti (npr. vožnja, punjenje gorivom, tragovi korištenja).

Sva plaćanja, uključujući trošak standardne dostave ako ste ga platili, vratit ćemo vam bez odgađanja, a najkasnije 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako se izričito ne dogovorimo drukčije. Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod ili dok ne dostavite dokaz da ste ga poslali.

Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na ugovore sklopljene u našem prostoru (kupnja na licu mjesta), kao ni na kupnju tvrtki (B2B).

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

7. Reklamacije i odgovornost za nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamaciju možete podnijeti pisanim putem – e-mailom na quad@bendid.hr ili poštom na adresu prodavatelja – uz broj narudžbe, opis nedostatka i, ako je moguće, fotografije. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.

Uz zakonsku odgovornost za nedostatke, za pojedine proizvode vrijedi i jamstvo proizvođača prema jamstvenim uvjetima koje dobivate uz proizvod.

8. Sigurnost

Dječja vozila namijenjena su vožnji pod nadzorom odrasle osobe, uz zaštitnu opremu (kaciga, rukavice, zaštita) i poštivanje preporučene dobi te uputa proizvođača. Quadovi i cross motori iz ponude nisu namijenjeni vožnji po javnim prometnicama, osim ako su homologirani i registrirani za tu namjenu.

9. Rješavanje sporova

Eventualne nesporazume nastojat ćemo riješiti sporazumno. Potrošač može podnijeti prigovor na način opisan u točki 7. te pokrenuti izvansudsko rješavanje spora pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako zakon za potrošače ne propisuje drukčije.

10. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke iz narudžbe koristimo isključivo za izvršenje narudžbe i komunikaciju s vama. Više u Izjavi o privatnosti.

Ovi uvjeti vrijede od 23.10.2026.